•作为校学生会生活权益部部长，发起“后勤服务体验日”活动，组织学生参与食堂后厨巡检、绿化养护轮岗，收集并反馈有效建议30余条，促成食堂夜宵窗口增设。
•在《公共危机管理》课程中，主导模拟校园突发停电应急演练方案设计，统筹协调后勤、安保、宣传组分工，方案被纳入学校应急预案参考库。
•熟练运用Excel建立物资申领动态监控表，通过函数与条件格式实现库存预警，并独立完成《基于排队论的校园快递点优化布局研究》课程报告。
北京启明星辰科技有限公司 - 行政后勤部科技企业创新型企业
2017.07-2020.12
后勤事务专员后勤运营物资采购资产全生命周期管理
北京
•统筹公司行政物资的集中采购与库存周转，通过建立动态需求预测模型与分级供应商库，将常规物资采购周期缩短30%，年采购总额稳定在60万元左右。
•主导固定资产全生命周期管理，从采购、领用、调拨至报废，建立电子标签追踪体系，实现资产盘点一次性账实相符率100%，并推动闲置资产内部流转，提高利用率。
•协调跨部门行政支持，包括会议室智能预约系统运维、办公环境5S巡检、绿植与保洁服务质量监督，推动员工对后勤服务的满意度提升至92%以上。
•管理公司三辆公务车及多名驾驶员，制定车辆调度规则与油耗考核机制，通过优化保养供应商和保险方案，年车辆使用成本降低约12%。
北京悦动文化传媒有限公司 - 行政部传媒企业创意型企业
2021.01-至今
•重构公司餐饮服务模式，引入竞争性餐饮供应商并建立菜品轮换机制，结合季度员工试吃评议，将食堂综合满意度从62%提升至85%。
•负责办公区安全合规体系建设，编制《安全手册》并组织月度安全巡查、季度消防演练，确保了在职期间零安全事故记录。
•管理员工宿舍资源，优化入住申请与退宿流程，建立线上报修平台并监控维修响应时效，宿舍投诉量同比下降55%。
•作为核心后勤成员，支持公司年会、供应商大会、季度团建等大型活动，独立完成场地比选、物资采购、现场动线规划与应急方案，保障活动零中断。
•主导200人团队从三个办公点合并搬迁至新总部的整体方案，制定分阶段搬迁计划与应急预案，确保业务零中断。
•提前完成新办公区工位布局设计、强弱电点位复核与家具利旧方案，最大化利用原有资产，减少新购费用约8万元。
•与搬迁服务商逐项核对物品清单，全流程监督打包、运输、拆装，实现零物品丢失、零严重损坏。
•搬迁后一周内完成员工适应度调研，针对照明、空调、储物等40余条反馈快速调整，新办公环境满意度达97%。
•参与搭建公司后勤服务一体化平台，负责对接行政、物业、安保等5个业务模块的需求梳理与流程再造。
•与产研团队协作，明确物资申领自动审批、报修派单、车辆预定等关键功能逻辑，输出用户故事与验收标准。
•在测试阶段组织多轮UAT，收集一线员工操作痛点，推动界面简化和消息提醒优化。
•平台上线后，编写操作手册并开展全员培训，物资领用效率提升40%，工单处理时长缩短35%。
后勤数字化工具应用:
擅长利用Excel VBA宏与数据验证功能，搭建后勤物资领用登记模板，实现库存自动扣减与补货提醒。
熟悉使用Visio绘制报修流程与仓库布局图，曾为学院办公室优化低值易耗品申领路径，缩短平均审批时间。
能运用PowerPoint录制旁白与动画，制作后勤保洁操作规范培训视频，在新员工入职培训中投入使用。
